Versand & Lieferung

Liefergebiet

Der Online-Shop liefert innerhalb der Schweiz (CH), sofern im Shop nichts anderes angegeben ist.

Lieferzeit und Versandort

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7–15 Werktagen. Die Ware wird direkt aus China versendet. In einzelnen Fällen kann die Lieferung schneller oder aufgrund von Zoll und Versandpartnern länger dauern.

Mängel oder falsche Lieferung

Bei einem Herstellungsfehler, einer falschen Ausführung oder einer fehlerhaften Gravur bleiben die gesetzlichen Mängelrechte unberührt. Bitte kontaktiere uns innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt mit Bestellnummer und Fotos.

Bitte sende Ware erst nach unserer Bestätigung zurück. Die Rücksendeadresse und das weitere Vorgehen werden dir danach mitgeteilt.

Rückgabe wegen Nichtgefallens

Da das Hundehalsband nach den vom Kunden übermittelten Angaben personalisiert wird, besteht bei korrekter Ausführung kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht wegen Nichtgefallens, falscher Auswahl oder Meinungsänderung.

Das Schweizer Recht schreibt für Online-Käufe grundsätzlich kein allgemeines Rückgaberecht vor.