Stand: Juli 2026
meinhundehalsband.ch liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Der Versand ist kostenlos.
Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet und individuell produziert.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–12 Werktage. In Einzelfällen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Die Produkte werden direkt aus China versendet und über internationale Logistikpartner in die Schweiz geliefert.
Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos.
In den meisten Fällen fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Sollten dennoch Zoll- oder Abgaben anfallen, sind diese vom Käufer zu tragen.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: TWINT, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PostFinance Pay. Die Zahlung erfolgt direkt im Bestellprozess.
Deine Bestellung wird nach dem Versand aus China über internationale Logistikpartner weitergeleitet. Sobald die Sendung erfasst wurde, erhältst du eine Sendungsnummer. Welcher Zusteller die Lieferung in der Schweiz übernimmt, hängt vom Versandweg ab; die aktuellen Angaben findest du in der Sendungsverfolgung.
Unsere Hundehalsbänder werden nach deiner Auswahl und deinen Gravurangaben individuell angefertigt. Bitte prüfe Grösse, Farbe und Gravur vor dem Bestellen sorgfältig.
Bei personalisierten Halsbändern bieten wir keine freiwillige Rückgabe oder keinen Umtausch wegen Meinungsänderung, einer falsch gewählten Grösse oder fehlerhafter Kundeneingaben an.
Ist ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder weicht es von deiner bestätigten Bestellung ab, melde dich bitte möglichst zeitnah mit Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos unter info@meinhundehalsband.ch. Wir prüfen den Fall und besprechen die nächsten Schritte. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Ist dein Paket oder das Produkt bei der Ankunft beschädigt, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah mit deiner Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos unter info@meinhundehalsband.ch. Wir prüfen den Fall und besprechen mit dir das weitere Vorgehen. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Hast du ein anderes Produkt als das von dir bestätigte erhalten, melde dich bitte mit deiner Bestellnummer bei uns. Wir prüfen die Bestellung und besprechen die nächsten Schritte mit dir.
Bitte prüfe Name und Telefonnummer vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig. Wenn die Gravur von deinen bestätigten Angaben abweicht oder einen Herstellungsfehler aufweist, melde dich bitte möglichst zeitnah mit Bestellnummer und Fotos bei uns. Wir prüfen den Fall und besprechen die nächsten Schritte. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Wurde die Gravur genau nach den von dir bestätigten Angaben angefertigt, bieten wir wegen fehlerhafter Kundeneingaben keine freiwillige Rückgabe oder keinen Umtausch an.
In Fällen, in denen eine Rücksendung nötig ist, erhältst du von uns die entsprechende Rücksendeadresse.
Wichtig: Bitte sende Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache mit uns zurück.
Unsere Halsbänder werden vor dem Versand sorgfältig kontrolliert. Die Gravur ist dauerhaft und für den täglichen Gebrauch ausgelegt. Bei Herstellungsfehlern kontaktiere uns bitte.
Aktuell versenden wir nur innerhalb der Schweiz. Für Anfragen zu internationalem Versand kontaktiere uns bitte direkt.
Kontaktiere uns jederzeit unter: info@meinhundehalsband.ch